ガイドツアーのご予約の場合、チケットはメールで送付されません。ご予約が確定しましたら、ご確認メールに記載されている集合場所へ、指定された日時にお越しください（開始15分前までにご到着ください）。当日、スタッフがチケットをお渡しし、ガイドがツアーを開始します。

原本の身分証明書（DNI）またはパスポートを必ず携帯してください。

はい、問題ありません。QRコードが読み取り可能であれば、どのようなデジタル形式でもご提供いただけます。

年齢に関係なく、サグラダ・ファミリアへのアクセスにはすべての方にチケットが必要です。チケットがないとモニュメントにアクセスできません。

ご予約後にメールでアクセス情報をお送りします―スマートフォンでお楽しみいただけます。アプリは不要です。

ご購入後の返金は一切できません。稀にバジリカが閉鎖された場合、自動的に全額返金が行われます。

いいえ—チケットはご選択の時間枠に紐づいています。早すぎる到着や遅すぎる到着は認められません。

基本的な見学は約1.5～2時間です。塔や博物館を見て回ると、3時間ほどかかる場合があります。

はい—バシリカの内部は完全に屋根で覆われています—チケットは天候に関係なく有効です。