Pour les réservations de visites guidées, les billets ne sont pas envoyés par e-mail. Une fois votre réservation confirmée, il vous suffit de vous rendre au point de rendez-vous indiqué dans votre e-mail de confirmation à la date et à l’heure prévues (merci d’arriver 15 minutes à l’avance). Notre personnel vous remettra vos billets sur place, et votre guide entamera la visite avec vous.

Il est essentiel de porter votre carte d’identité physique originale (DNI) ou votre passeport.

Oui, pas de problème. Ils peuvent être fournis dans n’importe quel format numérique tant que le code QR est lisible.

Tout le monde doit avoir un billet pour accéder à la Sagrada Familia, quel que soit son âge. Sans billet, vous ne pourrez pas accéder au monument.

Vous recevrez l’accès par e-mail après la réservation—écoutez sur votre smartphone ; aucune application nécessaire.

Toutes les ventes sont définitives. En cas de fermeture exceptionnelle de la basilique, les remboursements complets sont traités automatiquement.

Non : les billets sont liés au créneau horaire sélectionné. Toute arrivée anticipée ou tardive n’est pas autorisée.

Une visite basique dure environ 1,5 à 2 heures ; l’exploration des tours ou du musée peut durer jusqu’à 3 heures.

Oui—l’intérieur de la basilique est entièrement couvert—votre billet est valable quel que soit le temps.