Často kladené otázky

U rezervací s průvodcem nejsou vstupenky zasílány e-mailem. Po potvrzení rezervace se jednoduše dostavte na místo setkání uvedené ve vašem potvrzovacím e-mailu v plánovaný den a čas (prosíme, dostavte se 15 minut předem). Naši zaměstnanci vám tam vstupenky předají a váš průvodce s vámi prohlídku zahájí.

Je nezbytné mít u sebe svůj originální fyzický občanský průkaz (DNI) nebo cestovní pas.

Ano, žádný problém. Mohou být poskytnuty v jakémkoli digitálním formátu, pokud je QR kód čitelný.

Každý potřebuje vstupenku pro přístup ke Sagrada Familia bez ohledu na věk. Bez vstupenky se k památce nedostanete.

Po rezervaci obdržíte přístup e-mailem—poslouchejte na svém smartphonu; žádná aplikace není potřeba.

Všechny prodeje jsou konečné. V ojedinělém případě uzavření baziliky se automaticky provádí plné vrácení peněz.

Ne—vstupenky jsou vázány na vámi zvolený časový úsek. Dřívější ani pozdější příchod není povolen.

Základní prohlídka trvá asi 1,5–2 hodiny; prohlídka věží nebo muzea může trvat 3 hodiny.

Ano – interiér baziliky je zcela zastřešen – vaše vstupenka platí bez ohledu na počasí.