Câu hỏi thường gặp

Đối với tour tham quan có hướng dẫn, vé không được gửi qua email. Sau khi đặt chỗ của bạn được xác nhận, chỉ cần đến điểm hẹn được ghi trong email xác nhận vào ngày và giờ đã định (vui lòng đến sớm 15 phút). Nhân viên của chúng tôi sẽ trao vé cho bạn tại đó và hướng dẫn viên sẽ bắt đầu chuyến tham quan cùng bạn.

Bạn cần mang theo thẻ chứng minh nhân dân (DNI) bản gốc hoặc hộ chiếu.

Vâng, không vấn đề gì. Chúng có thể được cung cấp ở bất kỳ định dạng kỹ thuật số nào miễn là mã QR có thể đọc được.

Mọi người đều cần vé để vào tham quan Sagrada Familia bất kể độ tuổi. Nếu không có vé, bạn sẽ không thể tham quan di tích này.

Bạn sẽ nhận được quyền truy cập qua email sau khi đặt vé—nghe trên điện thoại thông minh của bạn; không cần ứng dụng.

Tất cả các giao dịch đều không được hoàn trả. Trong trường hợp hiếm hoi vương cung thánh đường bị đóng cửa, việc hoàn tiền đầy đủ sẽ được xử lý tự động.

Không—vé gắn với khung giờ bạn đã chọn. Việc đến sớm hoặc quá muộn không được phép.

Chuyến tham quan cơ bản mất khoảng 1,5–2 giờ; việc khám phá các tòa tháp hoặc bảo tàng có thể mất 3 giờ.

Vâng—nội thất nhà thờ lớn được che phủ hoàn toàn—vé của bạn vẫn hợp lệ bất kể thời tiết.