При бронировании экскурсии билеты не высылаются по электронной почте. После подтверждения бронирования в назначенный день и время просто приходите в указанное в письме с подтверждением место встречи (пожалуйста, приходите за 15 минут до начала). Наши сотрудники передадут вам билеты на месте, и гид начнёт экскурсию вместе с вами.

Необходимо иметь при себе оригинал удостоверения личности (DNI) или паспорт.

Да, без проблем. Их можно предоставить в любом цифровом формате, если QR-код хорошо различим.

Для посещения Саграда Фамилия всем необходимы билеты независимо от возраста. Без билета вы не сможете попасть внутрь памятника.

Вы получите доступ по электронной почте после бронирования — слушайте на смартфоне; приложение не требуется.

Все продажи окончательны. В редком случае закрытия базилики возврат средств в полном объёме осуществляется автоматически.

Нет — билеты привязаны к вашему выбранному временному интервалу. Раннее или слишком позднее прибытие не допускается.

Базовый визит занимает примерно 1,5–2 часа; осмотр башен или музея может занять до 3 часов.

Да — внутренняя часть базилики полностью закрыта — ваш билет действителен независимо от погоды.